Cum Cumpar

Cumpărarea produselor din magazinul nostru o puteți face online (www.hrananaturala.ro), telefonic (0730279845) sau prin email (comenzi@hrananaturala.ro).

Comanda online
Produsul pe care doriți să îl comandați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce conține categoriile de produse, fie prin folosirea câmpului de căutare. În momentul în care ați apăsat comanda, produsul va fi automat transferat în coșul de cumpărături. 

Comenzile plasate până duminică seara (orele 24) pot fi livrate/ridicate de la sediu marți sau miercuri, iar comenzile plasate până marți seara pot fi livrate/ridicate de la sediu joi sau vineri. Încercăm să ne asigurăm la sediu necesarul de produse comandate până în ora 12 în fiecare zi.

După adăugarea în coș a tuturor produselor pe care doriți să le comandați, procesul de cumpărare se continuă prin apăsarea butonului și parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă va trebui să completați următoarele:
· Metoda de livrare:
o Pentru București: livrare cu transport propriu pentru un cost de 20 lei care se aplică pentru comenzi mai mici de 200 lei, transport gratuit pentru comenzi egale sau mai mari de 200 lei valoarea produselor). Produsele comandate pot fi ridicate gratuit de la punctul de lucru (Str. Speranței, nr. 9, sector 2, București).
o Pentru Ilfov: livrare cu transport propriu fără taxă pentru comenzi egale sau mai mari de 350 lei valoarea produselor. Pachetelor a căror valoare se încadrează între 10 și 149,99 lei li se aplică o taxă de transport de 40 lei/livrare. Pachetelor a căror valoare se încadrează între 150 și 349,99 lei li se aplică o taxă de transport de 30 lei/livrare. Nu se livrează comenzile mai mici de 50 lei.
o momentan nu se fac livrări în celelalte zone.
· Datele comenzii: nume și prenume, adresa completă (județ, localitate, stradă, număr, scară, bloc, etaj, apartament, interfon daca e cazul).
· Metoda de plată: alegeți modalitatea în care veți plăti comanda (numerar la livrarea coletului, prin card sau prin transfer bancar după confirmarea sumei de plată).
· Puteți preciza la comentarii dacă preferați ca livrarea să se facă într-un anumit interval, comenzile se pot livra între orele 13 și 20 (+/- 2h, la cerere).

Cu ajutorul numelui de utilizator și a parolei introduse, puteți să vă autentificați pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/șterge profilul dumneavoastră sau a face comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact.

Comanda telefonica
Telefonand la 0730279845 un agent de vanzari al SC HRANANATURALA SRL vă va prelua comanda. 

Comanda prin email
Puteți trimite comanda dumneavostră pe email la comenzi@hrananaturala.ro, precizând următoarele:     

• Metoda de livrare:
  • Pentru București: livrare cu transport propriu pentru un cost de 20 lei care se aplică pentru comenzi mai mici de 200 lei, transport gratuit pentru comenzi egale sau mai mari de 200 lei valoarea produselor). Produsele comandate pot fi ridicate gratuit de la punctul de lucru (Str. Speranței, nr. 9, sector 2, București).
  • Pentru Ilfov: livrare cu transport propriu fără taxă pentru comenzi egale sau mai mari de 350 lei valoarea produselor. Pachetelor a căror valoare se încadrează între 10 și 149,99 lei li se aplică o taxă de transport de 30 lei/livrare. Pachetelor a căror valoare se încadrează între 150 și 349,99 lei li se aplică o taxă de transport de 40 lei/livrare. Nu se livrează comenzile mai mici de 50 lei.
    o momentan nu se fac livrări în celelalte zone.
  • momentan nu se fac livrări în celelalte zone.
• Datele comenzii: nume și prenume, adresa completă (județ, localitate, stradă, număr, scară, bloc, etaj, apartament, interfon daca e cazul).
• Metoda de plată: alegeți modalitatea în care veți plăti comanda (numerar la livrarea coletului, prin card sau prin transfer bancar după confirmarea sumei de plată).
• Puteți preciza la comentarii dacă preferați ca livrarea să se facă într-un anumit interval, comenzile se pot livra între orele 13 și 20 (+/- 2h, la cerere).
• Precizați produsele dorite: denumirea produsului, codul de produs sau link-ul produsului, precizând cantitatea dorită pentru fiecare produs în parte.

Vă mulțumim!
Echipa HranăNaturală